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职场新人在公司接电话时应注意哪些细节问题?

作者: 辽沈人才网 时间:2012-12-22 阅读:

问题: 我现在是刚刚任职的经理公司秘书,请问在公司接电话时应注意哪些细节问题?

答案: 在接外部电话时你是代表整个公司的形象,所以不仅要言语文明,音调适中,更要让对方能感受到你的微笑,在经理不在的情况下你接的每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能给经理留下一个好的印象。



来源:辽沈人才网
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